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Condizioni Generali di Vendita

I prodotti acquistati su viveredivinoshop.it sono venduti direttamente da Aquila nera S.r.l 01594751206 con sede legale a Bologna Via Lavino, 552/1 – Monte Pastore Cap 40050, iscritta al registro delle imprese di Bologna.

Ordini

Per ogni ordine effettuato l’Azienda Aquila nera S.r.l, emette documento di vendita del materiale spedito. Su richiesta, può essere emessa una fattura della merce spedita all’intestatario dell’ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.L. 52/2004. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

Su determinati prodotti, il venditore si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone la quantità. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento “carta di credito”, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato.

L’invio della merce avviene solo dopo l’accettazione dell’ordine e la ricezione dell’accredito.

In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente, sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte del venditore per cause non imputabili alla propria volontà, verrà effettuato l’annullamento dello stesso e lo svincolo dell’importo impegnato (i tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario). Effettuato l’annullamento della transazione, il venditore non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni, derivanti dallo svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.

L’Azienda Aquila nera s.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente documenti integrativi comprovanti la titolarità della carta di credito. In mancanza dell’invio della documentazione Aquila nera s.r.l. riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

La sicurezza delle transazioni è garantita da un sistema di crittografia dei dati (SSL) e da collegamenti diretti, protetti e certificati.

Modalità di pagamento

Carta di Credito (Visa, Mastercard, American Express, ecc.)

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito dei circuiti Visa, Mastercard, American Express, Maestro e molti altri. Il pagamento avviene tramite un sistema crittografato e protetto, che garantisce la totale sicurezza dei tuoi dati. Al momento del checkout, verrai reindirizzato a una pagina sicura dove potrai inserire i dettagli della tua carta. Nessun dato della tua carta viene memorizzato sui nostri server.

PayPal

Paga in modo rapido e sicuro con il tuo conto PayPal. Se hai già un account PayPal, ti basterà selezionare questa opzione al momento del checkout e sarai reindirizzato alla pagina di accesso PayPal per completare il pagamento. Puoi pagare con il saldo del tuo conto PayPal oppure collegando una carta di credito o un conto bancario al tuo account PayPal. È un metodo veloce, protetto e non richiede l’inserimento dei dati della tua carta sul nostro sito.

Bonifico Bancario 

Se preferisci pagare tramite bonifico bancario, seleziona questa opzione al checkout. Riceverai una mail con tutti i dettagli necessari per effettuare il bonifico (IBAN, intestatario, causale). Il tuo ordine verrà elaborato non appena riceveremo la conferma del pagamento, solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. Ricorda di inserire il numero dell’ordine nella causale del bonifico per velocizzare l’abbinamento.

Altri Metodi di Pagamento

A seconda della disponibilità e delle promozioni attive, potremmo offrire anche altri metodi di pagamento come:
Google Pay / Apple Pay: Paga rapidamente e in sicurezza con i tuoi dispositivi mobile abilitati.

Vettore e costi di spedizione

Per tutte le spedizioni sul territorio nazionale Vivere DiVino ha deciso di affidarsi alla velocità di corrieri selezionati.

I costi di spedizione sono a carico del cliente, salvo eventuali promozioni che prevedano la spedizione gratuita. Al di fuori dei periodi promozionali, la consegna ha un costo di 7,90 €. È, invece, gratuita per ordini superiori a 79 €.

Diritto di Recesso e Garanzia Legale

  1. Diritto di Recesso (Reso per “Cambio Idea”)
    In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs 206/05 e successive modifiche), il Cliente consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali, B2C) ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari dalla data di consegna dei prodotti.

    Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, per la fornitura di “beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna” (ad esempio, bottiglie di vino aperte).

  2. Garanzia Legale di Conformità
    Tutti i prodotti venduti su ViveredivinoShop.it sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità per difetti (es. prodotto danneggiato, errato, o vino difettoso) che si manifestino entro 24 mesi dalla consegna.
  3. Modalità Operative (Resi e Rimborsi)
    Per conoscere le condizioni specifiche, i costi e le modalità operative per esercitare il Diritto di Recesso (Punto 1) o per avvalersi della Garanzia Legale (Punto 2), il Cliente è tenuto a consultare la nostra pagina dedicata: Policy di Reso e Rimborsi

     

    Le procedure descritte in tale pagina (incluse le istruzioni per la compilazione del modulo di richiesta) sono da intendersi come parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano sia ai Clienti Consumatori (B2C) sia ai Clienti Professionisti (B2B), ove non diversamente specificato.

Si precisa che:

  1. Esclusione del Diritto di Recesso: Ai Clienti Professionisti (soggetti che acquistano con Partita IVA per scopi inerenti alla propria attività professionale) non si applica il Diritto di Recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo.

  2. Garanzia per Vizi: Per gli acquisti B2B si applica la garanzia per vizi prevista dal Codice Civile. Il Cliente Professionista è tenuto a denunciare eventuali vizi o difetti del prodotto (es. bottiglie danneggiate o errate) entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla ricezione della merce, contattando il nostro servizio clienti tramite il modulo [QUI] o via email a supporto@viveredivinoshop.it.

Promozioni e codici sconto

  • Limitazioni di utilizzo: Le promozioni e i codici sconto possono essere soggetti a limitazioni di utilizzo, come ad esempio un limite di utilizzo per cliente o un limite di utilizzo complessivo per l’intera promozione. Queste limitazioni vengono stabilite per garantire un uso equo dei codici e per prevenire abusi.
  • Validità e scadenza: Ogni codice sconto ha una data di inizio e di fine validità specifica. È importante che gli acquirenti prestino attenzione alla data di scadenza e utilizzino il codice prima che diventi inutilizzabile. Inoltre, i codici possono essere validi solo per un periodo di tempo limitato dopo la loro attivazione. I codici sconto non sono applicabili a ordini effettuati in precedenza. Per applicare il codice sconto occorre inserirlo prima del completamento dell’ordine.
  • Esclusioni e restrizioni: Le promozioni e i codici sconto possono essere esclusi da determinati prodotti, categorie di prodotti o servizi specifici. È importante che gli acquirenti verifichino se ci sono delle esclusioni o restrizioni prima di utilizzare il codice sconto durante il processo di acquisto.
  • Non cumulabilità: In genere, i codici sconto non possono essere combinati con altre offerte, sconti o promozioni, salvo diversa indicazione. Ciò significa che gli acquirenti non possono utilizzare più di un codice sconto per lo stesso ordine, a meno che non sia espressamente consentito.
  • Modifiche e annullamenti: L’e-commerce si riserva il diritto di modificare o annullare le promozioni e i codici sconto in qualsiasi momento senza preavviso. Questo può includere la modifica dei termini e delle condizioni di utilizzo della promozione e dei codici promozionali o la revoca dei codici già emessi.
  • Responsabilità dell’utente: Gli acquirenti sono responsabili dell’uso corretto dei codici sconto e devono rispettare i termini e le condizioni stabiliti dall’e-commerce. Qualsiasi uso improprio o fraudolento dei codici sconto può comportare l’annullamento dell’ordine e la revoca dei benefici ottenuti tramite il codice sconto.
  • Riservatezza: I codici sconto sono destinati all’uso personale dell’acquirente e non devono essere condivisi o distribuiti senza il consenso dell’e-commerce, nè possono essere utilizzati per ottenere contanti o credito. La divulgazione non autorizzata dei codici sconto può comportare la revoca dei benefici ottenuti tramite il codice e può essere considerata una violazione delle politiche dell’e-commerce.

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